Országos fogyasztóvédelmi ellenőrzés indul az elektronikai termékek piacán. A kormányhivatalok a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai irányításával azt vizsgálják, megfelelően tájékoztatják-e a vásárlókat az okostelefonok, tabletek, televíziók és monitorok energiahatékonyságáról. Az ellenőrzés nemcsak a hagyományos üzletekre terjed ki, hanem a webáruházakra, internetes reklámokra és különböző promóciós anyagokra is.
Telefonok és tabletek kerültek a fókuszba
A hatóság elsősorban az okostelefonokat, tableteket, televíziókat és monitorokat vizsgálja. Nemcsak azt ellenőrzik, hogy megtalálható-e az energiacímke a termék mellett, hanem azt is, hogy megfelelő helyen jelenik-e meg, valamint pontos információkat tartalmaz-e. A termékismertető adatlapok megfelelősége szintén az ellenőrzés része.
Az energiahatékonysági címkék célja, hogy a vásárlók könnyebben össze tudják hasonlítani az egyes készülékeket. Így nemcsak az ár, a kijelzőméret vagy a műszaki teljesítmény alapján lehet dönteni, hanem az energiafogyasztás is fontos szempont lehet.
Tavaly sok webáruháznál találtak problémát
A mostani fokozott ellenőrzés egyik előzménye a tavalyi vizsgálat. Akkor többek között hűtőszekrények, fagyasztók és bortárolók energiacímkézését ellenőrizték. A vizsgált hagyományos üzletek mintegy harmadánál, a webáruházaknak pedig több mint felénél találtak valamilyen problémát.
Ez különösen az internetes vásárlásoknál fontos, hiszen a vevő rendelés előtt nem tudja személyesen megnézni a készüléket. Emiatt kiemelt jelentősége van annak, hogy a webshopok pontos és teljes információt közöljenek.
Mit ellenőriznek pontosan?
A vizsgálat során az energiacímke meglétét, elhelyezését és tartalmát is ellenőrizhetik. Emellett megnézik a termékismertető adatlapokat, az internetes reklámokat és más promóciós anyagokat is. Így előfordulhat, hogy egy webáruház termékoldala megfelelő, miközben egy reklámból vagy akciós ajánlatból hiányzik valamely kötelező információ.
Az ellenőrzés célja, hogy a vásárlók minden esetben ugyanazokat a lényeges adatokat kapják meg, függetlenül attól, hogy üzletben vagy interneten választanak készüléket.
Vásárlóként erre érdemes figyelni
Telefon, tablet vagy televízió vásárlásakor nemcsak az árat és a műszaki teljesítményt érdemes összehasonlítani. Fontos lehet az energiaosztály, a várható fogyasztás és az is, hogy a webshop minden szükséges információt feltüntet-e.
Különösen internetes rendelésnél érdemes megnézni, hogy elérhető-e a teljes termékismertető adatlap, és egyeznek-e a feltüntetett műszaki adatok a gyártó hivatalos leírásával. Ha az információ hiányos vagy ellentmondásos, érdemes óvatosnak lenni.
Nem a vásárlók telefonjait vizsgálják
Fontos pontosítás, hogy a mostani hatósági ellenőrzés nem a magánemberek telefonjaira vagy tabletjeire vonatkozik. Nem arról van szó, hogy a hatóság bárkinél személyesen ellenőrizné a készülék tartalmát vagy használatát. A vizsgálat a kereskedők által forgalmazott elektronikai termékekre, azok címkézésére, reklámozására és a vásárlóknak adott tájékoztatásra irányul. A cél tehát elsősorban a fogyasztók megfelelő tájékoztatása és a szabályok betartatása.
