Aki hétvégére halasztaná az internetes ügyintézést, annak érdemes figyelnie az időpontra. November 8-án, vasárnap hajnalban ugyanis közel öt órán keresztül nem lehet majd belépni több állami elektronikus rendszerbe. Az Ügyfélkapu mellett az egészségügyi szolgáltatások egy része is érintett, így például az EESZT és az EgészségAblak sem lesz a megszokott módon használható.
A Digitális Magyarország Ügynökség tájékoztatása szerint a karbantartás éjfél után egy perccel kezdődik, és várhatóan reggel 5 óráig tart. Ezalatt a Központi Azonosítási Ügynök, röviden KAÜ működése szünetel. Ezen a rendszeren keresztül történik a bejelentkezés számos állami szolgáltatásba, ezért a leállás egyszerre több, egymástól látszólag független felületet érint.
Ezekbe a rendszerekbe nem lehet majd belépni
A karbantartás idején az Ügyfélkapu+ azonosítással nem lehet belépni a KAÜ-t használó ügyintézési oldalakra. Nem lesz elérhető a Tárhely és a Cégkapu sem, vagyis a hivatalos elektronikus küldemények megtekintése is akadályba ütközhet. A Webes Ügysegéd, valamint a FEDOR szolgáltatás ugyancsak az érintett rendszerek között szerepel.
Az egészségügyi ügyintézésben is lesz fennakadás. Az EESZT és az EgészségAblak alkalmazás KAÜ-n keresztüli elérése szünetel, ezért aki például korábbi leleteit, egészségügyi dokumentumait vagy elektronikus receptjeinek adatait szeretné megnézni, jobban teszi, ha ezt még szombaton elintézi.
Az Ügyfélkapu regisztrációs felülete sem működik majd. Ez azt jelenti, hogy a karbantartás idején új regisztrációt sem lehet létrehozni.
A Digitális Állampolgár alkalmazás sem jelent kerülőutat
Sokan már a Digitális Állampolgár, vagyis a DÁP alkalmazással jelentkeznek be az állami oldalakra. Maga a mobilalkalmazás vasárnap hajnalban is elérhető marad, de több fontos funkciója nem fog működni.
Új regisztrációt nem lehet indítani, az alkalmazás Tárhely funkciója pedig szintén szünetel. A DÁP-pal történő bejelentkezés sem lesz lehetséges azokon az ügyintézési oldalakon, amelyek a karbantartás alatt leálló központi azonosítási rendszert használják.
Vagyis hiába próbál valaki az Ügyfélkapu+ helyett telefonos azonosítással belépni, az érintett szolgáltatásokhoz így sem fog hozzáférni. A fennakadás nem a felhasználók készülékén vagy internetkapcsolatán múlik.
Mire érdemes figyelni a leállás előtt?
A vasárnap hajnali időpont miatt várhatóan kevesebbeket érint közvetlenül a karbantartás, de annak, akinek határidős ügyintézése van, nem érdemes az utolsó pillanatra hagynia a belépést. Különösen igaz ez a hivatalos dokumentumok letöltésére, a Tárhelyen érkezett küldemények ellenőrzésére és az elektronikus kérelmek benyújtására.
A már letöltött, a készüléken tárolt dokumentumok a központi rendszer leállásától még megnyithatók lehetnek. Ezért akinek vasárnapra szüksége lesz egy korábbi igazolásra vagy egészségügyi leletre, célszerű előre elmentenie azt.
Fontos különbség, hogy az EESZT online elérésének átmeneti kiesése önmagában nem jelenti valamennyi egészségügyi szolgáltatás leállását. A gyógyszerkiváltás vagy az egészségügyi ellátás pontos lehetőségei az adott szolgáltatás működésétől is függhetnek, ezért sürgős esetben érdemes közvetlenül a gyógyszertárnál vagy az ellátónál érdeklődni.
Mikor áll helyre az Ügyfélkapu és az EESZT?
A hivatalos tájékoztatás alapján a munkálatok 2026. november 8-án, vasárnap reggel 5 órakor fejeződnek be. Ezt követően a központi azonosítás és a kapcsolódó szolgáltatások várhatóan ismét használhatók lesznek.
A mostani leállás előre bejelentett karbantartás, nem váratlan informatikai hiba. Aki az érintett órákban nem tud belépni valamelyik állami oldalra, annak ezért nem szükséges azonnal jelszót változtatnia vagy újratelepítenie a telefonos alkalmazását. Érdemes megvárni a karbantartás végét, és utána ismét megpróbálni a bejelentkezést.
