Fontos tájékoztatást adott ki az OTP Bank kedden, miután technikai problémák jelentkeztek egyes bankkártyás tranzakcióknál. A pénzintézet közlése szerint bizonyos, általuk kibocsátott bankkártyák esetében előfordulhat, hogy a fizetések vagy más tranzakciók sikertelenek lesznek.
Az OTP Bank tájékoztatása alapján a hiba technikai okokra vezethető vissza, ezért egyes ügyfelek átmenetileg fennakadásokkal találkozhatnak a kártyahasználat során.
A pénzintézet közleményében hangsúlyozta, hogy szakembereik folyamatosan dolgoznak a probléma elhárításán, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a szolgáltatás a lehető legrövidebb időn belül ismét zavartalanul működjön.
Fizetés előtt érdemes felkészülni
Az érintett ügyfelek számára kellemetlenséget okozhat, hogy a hiba miatt egyes vásárlások vagy tranzakciók nem teljesülnek sikeresen. Emiatt érdemes lehet alternatív fizetési lehetőséggel is készülni, különösen nagyobb vásárlások vagy fontos pénzügyi műveletek előtt. Egyelőre nem közölték, hogy pontosan hány ügyfelet érint a probléma, illetve mikorra állhat helyre teljesen a rendszer működése.
Folyamatosan dolgoznak a hiba elhárításán
Az OTP Bank szerint a szakemberek megkezdték a hiba kivizsgálását és javítását. A pénzintézet arra kéri ügyfeleit, hogy legyenek türelemmel, amíg a rendszer helyreáll. Amennyiben újabb információk érkeznek a szolgáltatás helyreállításáról vagy a fennakadás részleteiről, az OTP várhatóan további tájékoztatást ad ki.
