Az MVM ismét karbantartást végez informatikai rendszerein, ezért több digitális szolgáltatás ideiglenesen nem lesz elérhető. Azoknak az ügyfeleknek, akik online intézik ügyeiket vagy előre fizetős villanyórát használnak, érdemes még a leállás előtt elvégezni a szükséges teendőket.
A tájékoztatás szerint július 29-én, szerda este 22 órától július 30-án hajnali 4 óráig szünetel az online ügyintézés. Ezalatt nem lesz használható sem az MVM online ügyfélszolgálata, sem az MVM Next mobilalkalmazás.
Ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetők
A karbantartás idején az ügyfelek több fontos funkciót sem tudnak használni. Az előre fizetős villanyórák egyenlegének feltöltése az alkalmazásból nem lesz lehetséges, emellett az MVM hálózatának négy ellátási területén a fényképes mérőóra-leolvasás is szünetel.
A szolgáltató ezért azt javasolja, hogy aki feltöltős mérőórát használ, még a karbantartás megkezdése előtt gondoskodjon az egyenleg feltöltéséről.
Nem először történik hasonló
Az elmúlt hetekben már több alkalommal is előfordult hasonló, előre bejelentett leállás. Legutóbb négyórás karbantartás miatt szünetelt az online ügyintézés, amely szintén érintette az előre fizetős mérőórák feltöltését és a fényképes leolvasási lehetőséget.
Fejlesztések zajlanak a háttérben
Az MVM korábban arról adott tájékoztatást, hogy nagyszabású informatikai fejlesztéseket hajtott végre, valamint egységesítette ügyfélkiszolgálási rendszereit. A cél a gyorsabb és megbízhatóbb ügyintézés biztosítása volt.
Bár a fejlesztések lezárultak, az elmúlt időszakban több tervezett karbantartást is bejelentettek, ezért az online ügyintézést használóknak érdemes figyelniük az MVM közleményeit, és a fontos ügyeket lehetőség szerint még a leállások előtt elintézni.
