Lezárult a Packeta csomagautomatáinak integrációja a Foxpost rendszerébe, így a korábban külön működő hálózatok mostantól egységes szolgáltatásként érhetők el. A változással együtt elkészült a Foxpost új mobilalkalmazása is, amelyen keresztül a teljes hálózat kezelhető.
A vállalat tájékoztatása szerint az alkalmazásban több mint ötezer átvételi pont érhető el, beleértve a Foxpost A-Box és Z-Box automatáit, valamint a korábbi Packeta Z-Pontokat is.
Nem kell új fiókot létrehozni
A korábbi Packeta-felhasználók számára az átállás egyszerűbb lett, mint sokan gondolnák. Nincs szükség új regisztrációra, elegendő a korábban használt bejelentkezési adatokkal belépni az új rendszerbe. A vállalat közlése szerint a belépést követően a korábbi csomagelőzmények és a folyamatban lévő küldemények automatikusan megjelennek az alkalmazásban.
Változik a csomagfeladás menete
Az integráció egyik legfontosabb következménye, hogy módosul a csomagfeladás és a fizetés folyamata. A regisztrált ügyfeleknek ezentúl már a csomag feladásakor, online kell rendezniük a díjat a SimplePay fizetési rendszerén keresztül. Korábban az A-Box automatáknál lehetőség volt arra, hogy a feladási díjat a helyszínen, bankkártyával fizessék ki. Ez a lehetőség a jövőben csak azok számára marad elérhető, akik regisztráció nélkül adják fel csomagjukat.
Még folytatódik az átállás
Radeczky Zoltán, a Foxpost ügyvezetője szerint az integráció legösszetettebb része már lezárult, ugyanakkor a munka még nem ért véget.
A következő hónapokban a rendszer finomhangolása, a szolgáltatások fejlesztése és az utolsó integrációs feladatok befejezése lesz a fő cél. A tervek szerint a teljes folyamat a karácsonyi szezon kezdetére fejeződhet be.
Az átállást a megnövekedett forgalom is nehezítette
A Foxpost szerint az integráció utolsó szakasza nem zajlott teljesen problémamentesen. Bár az átállást a nyári, általában nyugodtabb időszakra időzítették, a vártnál jóval nagyobb csomagforgalom jelentős terhelést okozott.
A vállalat szerint ebben szerepet játszott az is, hogy a július 1-jén életbe lépett új uniós vámintézkedések előtt sokan előrehozták a Kínából érkező rendeléseiket.
A Foxpost közlése szerint a kezdeti működési problémák fokozatosan csökkennek, és a szolgáltatás teljesítménye folyamatosan javul.
Mi változott a Foxpost és Packeta összeolvadása után?
- A Packeta automaták és átvételi pontok a Foxpost hálózatába kerültek.
- Az ügyfelek a korábbi Packeta-fiókjukkal is be tudnak jelentkezni.
- A csomagelőzmények és a folyamatban lévő küldemények automatikusan megjelennek.
- A regisztrált felhasználók a feladási díjat már online, a SimplePay rendszeren keresztül fizetik ki.
- Több mint 5000 átvételi pont vált elérhetővé az új rendszerben.
